Conditions Générales de Vente
Lors de l'enregistrement de votre commande d'homologation, il est indispensable que vous renseignez le numéro de série de votre drone. Attention, il ne sera délivré qu'une seule homologation par commande, donc si vous vous trompez lors du renseignement du numéro de série, ou les coordonnées du titulaire de l'homologation, aucune réclamation ne pourra être faite.
Concernant les commandes de MAP (Manuel d'Activité Particulière ) nous vous invitons à d'abord prendre contact avec notre équipe afin de collecter vos informations personnelles liées à votre activité particulière.
Si vous engagez une commande de MAP sans avoir d'abord pris contact avec nos services, et que l'élaboration de votre MAP s'avère par la suite "hors norme", aucun remboursement ne saura être versé.
Tous les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement s'effectue comptant via le site, ou directement en prenant contact avec notre équipe.
La livraison des documents commandés s'effectue par mail. Pensez bien à renseigner votre adresse mail et à la vérifier! Deux précautions valent mieux qu'une.
L'envoi des documents d'homologation se font sous 24h. Par conséquent, si vous n'avez rien reçu sous 48h, pensez à vérifier dans vos spams...cela arrive rarement, mais on ne sait jamais!
Si toutefois, vous n'avez rien reçu, n'hésitez pas à nous contacter.
La livraison du MAP s'effectue 72 heures après réception de l'ensemble des documents nécessaires à sa rédaction.
Du fait que nos services sont totalement dématérialisés, (traitement de la commande automatisée et envoi de documents par mail donc livraison quasi "instantannée") l'annulation de commande ne sera permise qu'une heure après le paiement de celle -ci, et si et seulement si votre commande n'a pas encore été traitée et envoyée. Vous ne pourrez donc prétendre à aucun remboursement après ce délais d'une heure.
Nous vous invitons donc à bien vérifier vos choix de menus, et les renseignements personnels communiqués.